Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

GRUPO IANNINI, S.L. (SolarWave), con NIF B24860546 y domicilio en Calle del Corretger, 71, Nave 15, 46980 Paterna (Valencia), España («LibreLuz»). Para cualquier cuestión sobre privacidad puedes escribirnos a privacidad@libreluz.es.

2. Qué datos tratamos

• Datos de cuenta: email, nombre y teléfono, para identificarte y para que un agente pueda llamarte.
• Datos de tu factura: el documento que subes y lo que extraemos de él — titular, dirección y CUPS del punto de suministro, comercializadora, potencia contratada, consumo y precios.
• Datos de contratación: la oferta que eliges, el estado de tu solicitud y, si se activa, las fechas del contrato y el documento firmado.
• Datos técnicos: el identificador de notificaciones de tu dispositivo, para enviarte avisos.

3. Para qué los usamos y con qué base legal

• Analizar tu factura y calcular el ahorro de cada oferta — ejecución del servicio que solicitas (art. 6.1.b RGPD).
• Gestionar el cambio de comercializadora cuando lo pides, incluida la llamada del agente — ejecución del servicio (art. 6.1.b RGPD).
• Avisarte antes de que termine tu promoción — ejecución del servicio; puedes desactivar las notificaciones en cualquier momento.
• Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales (art. 6.1.c RGPD).

No tomamos decisiones con efectos jurídicos sobre ti basadas únicamente en un tratamiento automatizado: la lectura de la factura es automática, pero el cambio de tarifa lo decides tú y lo gestiona una persona.

4. A quién se comunican

• A la comercializadora que elijas, solo cuando nos pides tramitar el cambio y solo los datos necesarios para el alta.
• A proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento en la nube, envío de correo y notificaciones, lectura automática de documentos), con contrato conforme al art. 28 RGPD.
• A autoridades públicas cuando la ley lo exija.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

5. Transferencias internacionales

Si algún proveedor trata datos fuera del Espacio Económico Europeo, lo hará con las garantías del capítulo V del RGPD, como una decisión de adecuación o cláusulas contractuales tipo.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras mantengas tu cuenta y, después, durante los plazos de prescripción de las acciones que pudieran derivarse del servicio y los que exija la normativa contable y fiscal. Pasado ese tiempo se suprimen.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas: comunicaciones cifradas, datos sensibles cifrados en reposo, documentos en almacenamiento privado accesibles solo mediante enlaces temporales, y acceso interno limitado al personal que lo necesita.

8. Tus derechos

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a privacidad@libreluz.es. Si consideras que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

9. Cambios en esta política

Si la modificamos de forma relevante te lo comunicaremos en la app o por email antes de que entre en vigor.